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吉奥汽车投诉_吉奥汽车客服电话

ysladmin 2024-06-13
吉奥汽车投诉_吉奥汽车客服电话_吉奥汽车客服电话       大家好,今天我来为大家详细地介绍一下关于吉奥汽车投诉的问题。以下是我对这个问题的总结和归纳,希望能对大家有所帮助。1.新吉奥集团靠谱吗2.广汽,一汽丰田分别都有哪几款车型?3.
吉奥汽车投诉_吉奥汽车客服电话 _吉奥汽车客服电话

       大家好,今天我来为大家详细地介绍一下关于吉奥汽车投诉的问题。以下是我对这个问题的总结和归纳,希望能对大家有所帮助。

1.新吉奥集团靠谱吗

2.广汽,一汽丰田分别都有哪几款车型?

3.广汽吉奥的车怎么样

吉奥汽车投诉_吉奥汽车客服电话

新吉奥集团靠谱吗

       靠谱。浙江新吉奥新能源汽车有限公司是一家以从事汽车制造业为主的企业,该公司成立于2016年,根据查询浙江新吉奥新能源汽车有限公司官网可知,该公司是一家受官网认证法律保护的正规公司,隐私非常靠谱,主要经营新能源汽车、新能源汽车电池等。

广汽,一汽丰田分别都有哪几款车型?

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       电瓶没电,打不着火:

       故障原因:虽然很多车辆都使用免维护的蓄电池,但是万一蓄电池出了问题,往往也很难发现。在行车途中,出现蓄电池电压不足的故障时,会造成发动机不能发动。

       电瓶没电通常有两种情况,电瓶寿命一般是2至3年,电瓶寿命到期时,就会在某次停车时突然没电;还有就是我们长时间听收音机、忘关大灯、以及防盗器长时间报警等情况造成电瓶没电。

       解决方法:

       1、由其它车辆牵引、拖拉发动。

       2、借用其它车辆的电源发动。

       3、利用下坡发动。

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       机油不足报警灯亮起:

       故障原因:油壶红灯亮起,如果不是传感器故障,一般都是发动机缺少机油,在缺少机油情况下继续行驶,很可能造成活塞敲碎缸体,车子会突然熄火,不但很危险,接下来的维修成本也很高啊。

       停车检查:

       1、有些车子是烧机油的,车主们应该很有经验,可以自行添加匹配的机油。在空旷的郊外没有其他车辆帮助,又不得不往前行驶,附近又买不到机油,可以临时到一些摊挡购买豆油或花生油暂代,开到修理厂后应马上换油,否则会留下很多积炭。这是万不得已的作法。如果有其他的车辆,可以向他们借用机油。

       2、如果不小心磕碰到了油箱造成漏油,附近又没有维修地点,我们可以嚼完口香糖之后,糊在燃油箱漏油的部位,因为口香糖干化之后可以紧紧堵住滴油部位,很好的起到救急的作用。

       3、如果是因为撞击造成油路损坏,就不要加机油了,请求道路援助吧。

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       刹车灯报警亮起:

       故障原因:如果长途中我们遇到刹车警告灯亮,此时说明刹车油液面不吉奥及时添加刹车油购,如果由于环境因素买不到刹车油时,可以买高度数的白酒暂时代替,不会影响刹车效果,但不可频繁刹车,应急后应立即开到修理厂检修。

       出行前要检测制动系统是否正常,包括:刹车片的磨损程度,也要注意助力油是否充足。刹车系统的分泵防尘套应该特别注意,因为如果这个部件破裂进入灰尘我国汽车产业快速发展,产业实力不断增强. 随着我,将会导致活塞工作失效,进而导致爱车制动时刹车距离增大;如果这个部件进水,会因为刹车油中混合了水而出现刹车故障。所以,无论是防尘套入水还是入尘,都必须进行全面刹车系统检测和维修处理,

广汽吉奥的车怎么样

       广汽旗下自主品牌有传祺,还有广汽长丰,广汽吉奥,合资品牌丰田、本田等都在它旗下,车型相当多了。一汽丰田则有锐志,皇冠,卡罗拉,花冠,威驰,普锐斯,RAV4,兰德酷路泽,普拉多,柯斯达等多款品牌。

       广汽丰田应该更好一些?

       产品不一样

       一汽丰田——花冠EX、卡罗拉、威驰、皇冠、锐志、RAV4、普拉多、兰德酷路泽、普瑞斯等等

       广汽丰田——凯美瑞、雅力士和汉兰达,进口FJ酷路泽也是通过广汽丰田网络销售的

       丰田汽车在全世界推崇品质至上的经营理念,其产品可靠性备受消费者推崇。但统计显示,2011年以来,国内最大的缺陷汽车产品信息的收集平台,中国汽车质量网共接到车主针对合资丰田产品的投诉660宗,虽然绝对数量并不十分突出,但品质方面的绝对优势已丧失殆尽。根据对丰田在国内南北两大合资厂相关数据的分析,我们认为,丰田(中国)有必要对一汽丰田的生产管理体制和售后服务进行检讨,因为,正是由于一汽丰田在上述方面的弱势表现拖了丰田的后腿。

       投诉量:一汽丰田占比近9成 卡罗拉是主角

       从以上图表中可知,2011年至今,一汽丰田的投诉量占两大丰田总投诉量的近9成。从两大丰田的投诉分布来看,一汽丰田多个车型投诉量较大,其中紧凑车型投诉量最大,而主要问题集中在卡罗拉车型上;其次,SUV车型中RAV4,成为一汽丰田投诉的第二“大户”。而在广汽丰田的投诉问题中,中型车投诉量相对较大,除MPV车型无可比性外,仅此一项高于一汽丰田。

       投诉销量比:一汽丰田各车型投诉销量比普遍较高

       投诉量是一方面,但由于不同车型的销量参差不齐,为了较为真实地反映出各车型的投诉普遍性,中国汽车质量**引入投诉销量比这一概念。

       投诉销量比在2/10000以上的车型全部为一汽丰田,远远高于广汽丰田,卡罗拉甚至达到了11/10000的“高分”,而皇冠、威驰两款车也都超过了5/10000。广汽丰田所有车型的投诉销量比均小于2/10000,这在所有品牌中实属罕见。其中,凯美瑞虽然投诉量相对较高,但结合其销量对比来看,1.9/10000的数据在众多品牌车型中依然值得称道。

       质量问题:一汽丰田发动机最为突出

       从质量问题上来看,一汽丰田品牌的投诉量最大,其中各项数据均远高于广汽丰田。在所有投诉中,发动机、变速箱、制动系统、车身附件及电器部分的投诉最为集中;而广汽丰田除发动机及车身附件及电器部分投诉相对多一些,其他部分投诉均为个位数。

       1、发动机:卡罗拉发动机或存缺陷

       发动机投诉问题最为集中,其中卡罗拉的投诉占到了一汽丰田发动机投诉的87%,问题不可小视。查看卡罗拉发动机问题相关投诉发现,主要问题集中在怠速不稳及发动机连杆断裂问题上。怠速不稳问题投诉相对集中,主要问题现象为空挡时转速忽高忽低,转速表来回摆动,而这种问题多在行驶中的换挡间隙出现。虽然这种情况与节气门脏有一定联系,但控制程序是否存在一定逻辑错误,这也是解决此类问题的关键。而据消费者反映出现这种现象后,4S店只会让消费者自费清洗,从不对此问题作过多解释、查明原因。

       卡罗拉发动机最为严重的应属连杆断裂问题了,出现后直接影响到人身及财产的损失。目前,中国汽车质量网已连续接到10宗关于卡罗拉连杆断裂问题的投诉。问题车辆为2011款及2012款的卡罗拉1.8L车型,车辆基本只使用20000KM左右,就遇到此类问题。

       统计显示,凯美瑞车主针对此车型发动机问题的投诉,较其他广汽丰田车型也相对较多。主要问题为发动机烧机油问题,出现此类问题的车辆多集中在2008款车辆中。对于一辆使用5年以上的车来说,出现烧机油问题与发动机使用磨损有直接关系。

       2、卡罗拉变速箱、离合器投诉量最大

       至于发动机及变速箱部分的投诉,卡罗拉的投诉占据9成以上,综合投诉详情进行分析,主要问题还是与转速不稳有直接关系。消费者在投诉中反映,车辆在踩下离合器或换挡时,转速飙升,如此一来无形中加大了车辆的油耗。除此之外,变速箱漏油、离合器异响等产品耐用性问题,也出现在投诉之中。

       3、转向系统:卡罗拉转向机异响故障

       转向系统故障问题投诉,虽然投诉量在八大系统中并不多,但卡罗拉又成为了“主角”,投诉占一汽丰田转向系统投诉的69%。消费者反映在打转向时,车辆前部会出现异响,经检查后确定为转向机故障引起的。相关车辆基本在使用3年左右会出现此类问题,而更换转向机费用较高,为消费者无形中增加不小的使用成本。

       4、制动系统:卡罗拉制动偏软、异响

       在制动系统方面,卡罗拉的投诉量又占到了一汽丰田所有车型的88%,消费者所反映的问题多为制动偏软、刹车异响问题。有消费者称,卡罗拉的刹车距离过长,尤其是在中高速行驶时,容易引发交通事故。

       一汽丰田锐志制动系统故障投诉虽并不多,但从相应的投诉详情中发现,投诉问题多为刹车分泵漏油,导致刹车失灵问题。这一问题直接影响到驾驶安全,不能完全以投诉的多与少来判定,是否刹车分泵存在批次性问题,应引起厂家足够的重视。

       5、车身附件及电器部分:一汽丰田涉及问题较多

       从车身附件及电器部分投诉来看,一汽丰田多个车型投诉量均较高,其中,卡罗拉、RAV4、皇冠三款车型较为突出。卡罗拉涉及的问题较为分散,除部分车主反映水泵漏防冻液外,还涉及车漆、导航等多个问题,而水泵漏水问题据消费者查证:丰田卡罗拉2009年10月生产车辆存在水泵渗水缺陷,而2009年10月份丰田公司重新设计了新水泵后不再发生这一问题,说明此问题为设计缺陷造成。但厂家并未对此进行召回,也无任何处理方案,面对此类问题众多消费者倍感无奈;RAV4问题较为集中,主要反映的是空调出风口翻板齿轮易损,这主要与材质有一定关系,产品耐用性较差;皇冠主要问题有两个,一个味仪表中控台面板开裂,另一个为空调鼓风机异响,同样为产品耐用性问题。广汽丰田相关投诉较多的车型为凯美瑞,主要投诉问题涉及水泵漏防冻液、排气管异响、车门饰灯等问题。其中水泵漏防冻液投诉量较多,多涉及2008款车型,水泵密封部件的老化或为罪魁祸首,而这与2009款卡罗拉水泵漏水有何联系,还有待于进一步验证。

       从以上图表中可以看出,一汽丰田目前出现问题最多的车辆,集中购买于2009-2012年之间,其中2011年购买的车辆投诉达到一个峰值。不难看出,一汽丰田自2009年后生产的车辆,质量稳定性存在一定问题。而结合出现问题时段来看,一汽丰田半年内的准新车投诉尤为明显,这样的数据有悖于常理,足以证明整车质量或存在一定缺陷。而1-3年时间段出现问题的投诉量并不少,也说明部分车型的质量耐用性差强人意,这一点可从RAV4空调系统、皇冠中控台面板等方面得以验证。

       广汽丰田车辆从各年限投诉曲线上看较为平均,而出现问题时段主要集中在车辆使用3年以上。车辆出现故障在使用中是不可避免的,而由于老化、磨损所带来的问题,均符合车辆使用的自然规律,并无明显质量异常的迹象。从以上情况来分析,广汽丰田整体质量可靠性还是较为优异的。尤其是汉兰达,自2011年至今的有效投诉只有7宗,相比其市场保有量这样的数字非常有说服力。

       服务态度:一汽丰田车主意见相对较大

       从以上图表可知,虽然在绝对量上,一汽丰田和广汽丰田车主对服务问题的抱怨并不突出,但是,一汽丰田依然占据了绝对的主导地位,其服务问题的投诉占到两大丰田相关投诉的84%。而广汽丰田服务问题投诉则屈指可数。出现如此大的差距,直接反映出企业对于消费者的重视程度。

       一汽丰田投诉最为集中的问题就是服务态度,对消费者“冷眼相对”或是充耳不闻,对车辆问题采取推卸责任的做法,这也正是一汽丰田服务问题投诉较高的原因所在。而承诺不兑现、销售欺诈的投诉在一汽丰田方面也时常出现。

       除了针对服务问题的抱怨,从中国汽车质量网收到投诉转交到厂家后的回复情况,也大概可以看到一汽丰田在售后服务方面的欠缺,至少体现了一汽丰田对消费者意见的漠视,而这严重背离了丰田在全世界遵循的超越消费者期望值的经营宗旨。

       总结:

       综合相关数据,中国汽车质量网对南北两大丰田品牌的产品质量和售后服务的整体表现结论如下(每项满分为5分)

       1、质量方面:

       一汽丰田:3分

       广汽丰田:4.5分

       一汽丰田整体投诉量较高,发动机、制动系统等多个系统遭到集体投诉,而综合其销量来看,投诉销量比成较高趋势。而广汽丰田品牌整体投诉销量比均较低,无明显质量及设计缺陷,从这一点来看,可印证广汽丰田的整体质量水准。从车辆出现问题的时间段来分析,一汽丰田车辆在半年内出现问题的几率更高,且问题主要集中在2009年后购买的车型中,质量的可靠性遭到很大质疑。

       2、服务方面:

       一汽丰田:2.5分

       广汽丰田:4.5分

       一汽丰田无论时从消费者投诉中反映的情况,还是对消费者投诉的漠视,都反映出一汽丰田在售后服务方面存在问题。如果企业不重视消费者的感受,即便产品质量再好,一旦出现问题都很难得以解决,会给日后的使用造成很大困扰。而广汽丰田能够积极地对投诉进行解决,重视消费者的感受,这一点值得一汽丰田虚心学习。

       综合评分:

       一汽丰田:2.8分

       理由:质量问题较为集中,投诉量较大,售后服务懈怠

       广汽丰田:4.5分

       理由:整体投诉量较少,质量可靠性表现较佳,售后服务态度积极

       作为中国本土汽车品牌,广汽吉奥是国内汽车市场上不可忽视的力量,广汽吉奥拥有丰富的车型,获得国内消费者的一致认可。那么,广汽吉奥车有哪些优点呢?

       一、性价比高

       广汽吉奥的车子在同类型车型中,价格相对低廉,但是内部配置却非常的高,比如说,紧凑型车型的GX6和豪华型的GX7,内部配置都是非常高的,让消费者在购买车子的时候,可以获得很多的优惠,让消费者省钱的同时,也能享受到高品质的汽车。

       二、车身外观精美

       广汽吉奥的车身外观设计精美,外观紧凑,让人眼前一亮,无论是车头车尾还是车身侧面,都充满着现代感和时尚感,让消费者在把车外观设计都给消费者获得愉悦的视觉体验。

       三、舒适度高

       广汽吉奥的内部设计相当贴心,从内部配置到座椅设计,都极具舒适度,而且车内的空间不仅宽敞,而且安全性也得到了很好的保障,让消费者在操作的时候,可以安全自如,舒适度更是让消费者获得极大的便利。

       四、动力强劲

       广汽吉奥的车子,动力强劲,比如说GX6和GX7车型,动力输出都是很强劲的,而且油耗也相对较低,让消费者可以获得更加的拥有感,而且舒适度也得到了很好的保障,让消费者也能享受到更多的乐趣。

       五、技术先进

       广汽吉奥的车子技术先进,比如说GX6和GX7车型,都采用了智能多媒体系统,让消费者可以更加的自如、舒适的操控车子,而且安全性也得到了很好的保障,让消费者在购买车子的时候,可以更加放心。

       总而言之,广汽吉奥的车子既实用又实惠,外观精美、设计时尚、动力强劲、技术先进,安全系数高,让消费者可以放心的购买,获得更多的优惠和乐趣,也让消费者可以更加自信的享受驾驶的乐趣。

       好了,关于“吉奥汽车投诉”的话题就到这里了。希望大家通过我的介绍对“吉奥汽车投诉”有更全面、深入的认识,并且能够在今后的实践中更好地运用所学知识。